TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, CONTRATACIÓN Y PARTICIPACIÓN EN ROIG ACADEMY
Última actualización: 02-04-2026
Titular de la plataforma: Aristei Digital SRL
Territorio inicial de operación: Argentina
Dominio de la plataforma: academy.roigdigital.com
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones de Uso, Contratación y Participación regulan el acceso, navegación, registro, compra, inscripción, utilización y participación en la plataforma educativa ROIG Academy, alojada en el subdominio academy.roigdigital.com y explotada comercialmente por Aristei Digital SRL, sociedad constituida y operativa en Argentina.
Estos Términos y Condiciones regulan, sin limitarse a ello, el uso de cursos asincrónicos pagos y gratuitos, masterclasses pagas y gratuitas, clases en vivo de única aparición, contenidos grabados que luego puedan comercializarse dentro de la plataforma, programas de mentoría grupal, espacios de interacción entre usuarios, sistema de mensajes internos, foros, comunidad, recursos descargables, clases por Meet o Zoom, certificados, evaluaciones, materiales complementarios y, en el futuro, la eventual utilización de una bolsa de empleo o espacio de oportunidades laborales.
El acceso, uso o contratación de cualquiera de estos servicios implica la lectura, comprensión y aceptación plena, informada y expresa de estos Términos y Condiciones. Si una persona no estuviera de acuerdo total o parcialmente con ellos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma o de contratar cualquiera de sus productos o servicios.
2. Identificación del titular
ROIG Academy es una plataforma digital de formación, comunidad y servicios complementarios cuya titularidad, administración, explotación, comercialización y control corresponde a Aristei Digital SRL, con domicilio legal en: Haedo 889, (1638), vicente lopez, buenos Aires Argentina CUIT 30716958236, correo electrónico de contacto matias@roigdigital.com, en adelante también “la Plataforma”, “ROIG Academy” o “la Empresa”.
Toda relación contractual derivada del uso de la plataforma se entenderá celebrada con Aristei Digital SRL en el marco de su operación principal en Argentina, sin perjuicio de que determinados usuarios puedan acceder desde otros países o jurisdicciones.
3. Naturaleza de la plataforma y de los servicios
ROIG Academy es una plataforma educativa y formativa de carácter digital y no universitario, orientada a brindar conocimiento, herramientas, metodologías, recursos, experiencias de aprendizaje, acompañamiento y espacios de interacción profesional.
Dentro de la plataforma podrán ofrecerse, entre otros, los siguientes servicios:
Cursos asincrónicos gratuitos o pagos, accesibles bajo las condiciones comerciales informadas para cada caso.
Masterclasses gratuitas o pagas, incluidas aquellas que se dicten en vivo y por única vez, pudiendo luego ser grabadas, editadas, incorporadas al catálogo y ofrecidas para su visualización o compra posterior dentro de la plataforma.
Mentorías grupales, programas de acompañamiento, sesiones de seguimiento o espacios de profundización, en los que los cursos y/o masterclasses actuarán como base de conocimiento previa, y en los que el acompañamiento podrá brindarse a través de herramientas de videoconferencia como Google Meet, Zoom u otras equivalentes.
Espacios de mensajería interna entre usuarios o entre usuarios y equipo docente.
Foros, comunidades, espacios de preguntas, comentarios, intercambio de experiencias y participación colectiva.
Una futura bolsa de empleo, oportunidades laborales, publicaciones de vacantes, búsquedas, perfiles o mecanismos de conexión profesional, que podrán incorporarse a la plataforma en una etapa posterior.
Nada de lo ofrecido en la plataforma deberá ser interpretado como educación oficial, título habilitante, certificación estatal o promesa de resultados económicos, laborales o profesionales concretos, salvo que ello se indique de manera expresa y documentada para un servicio específico.
4. Capacidad legal y aceptación electrónica
Solo podrán utilizar la plataforma y contratar sus servicios aquellas personas humanas o jurídicas con capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación aplicable.
La aceptación de estos Términos y Condiciones podrá manifestarse mediante cualquier mecanismo electrónico válido, incluyendo el marcado de casillas de aceptación, el clic en botones de compra, el registro de usuario, la activación de una cuenta, el ingreso a contenidos, la inscripción a cursos o mentorías, la participación en clases en vivo, el uso de los mensajes internos, la publicación en foros o la continuidad en el uso de la plataforma.
Dicha aceptación tendrá plena validez contractual entre el usuario y Aristei Digital SRL.
5. Registro, cuenta de usuario y seguridad
Para acceder a ciertos servicios será necesario crear una cuenta personal. El usuario se compromete a proporcionar datos veraces, completos, actualizados y suficientes, y a mantener esa información permanentemente actualizada.
La cuenta es personal, limitada, revocable e intransferible. El usuario no podrá compartir sus credenciales con terceros, ceder el acceso a familiares, colegas, empleados, clientes, agencias, compañeros de estudio ni a ninguna otra persona. Tampoco podrá crear una cuenta en representación de un tercero sin autorización suficiente.
El usuario es responsable de custodiar su contraseña, de resguardar la confidencialidad de sus accesos y de toda actividad realizada desde su cuenta. Si detectara o sospechara un uso indebido, acceso no autorizado o compromiso de seguridad, deberá comunicarlo de inmediato a Aristei Digital SRL.
Aristei Digital SRL podrá implementar mecanismos de monitoreo razonables para detectar accesos concurrentes, compartición irregular de cuenta, descargas masivas, patrones anómalos de uso, automatizaciones no autorizadas, scraping o cualquier conducta incompatible con el uso individual y legítimo de la plataforma.
6. Condiciones de acceso a cursos, masterclasses y mentorías
Cada producto o servicio ofrecido en la plataforma tendrá condiciones particulares de acceso, vigencia, precio, modalidad, duración, disponibilidad, formato, idioma, certificación, modalidad de acompañamiento y reglas de participación.
Los cursos asincrónicos podrán ser gratuitos o pagos y podrán tener acceso limitado por tiempo o acceso por plazo determinado, de acuerdo con la información publicada en la oferta.
Las masterclasses podrán ser gratuitas o pagas, y podrán dictarse en vivo por única vez. El hecho de que una masterclass haya sido inicialmente en vivo no obliga a Aristei Digital SRL a mantenerla disponible de manera permanente, a grabarla, a editarla o a republicarla. Cuando la Empresa decida grabarla y sumarla a la plataforma, podrá ofrecerla gratuitamente, incluirla dentro de otro programa o comercializarla posteriormente como contenido independiente o como parte de otro producto.
Las mentorías grupales podrán estructurarse sobre la base de cursos, clases o masterclasses preexistentes. El acceso a una mentoría no implica necesariamente transferencia de propiedad sobre los materiales de base, sino una licencia de uso limitada sobre el ecosistema pedagógico contratado, incluyendo el acceso al contenido base y al acompañamiento grupal asociado.
El usuario reconoce que en las mentorías grupales el valor del servicio no reside únicamente en los contenidos, sino también en la experiencia de acompañamiento, en la dinámica grupal, en la interacción sincrónica, en la moderación y en el acceso al contexto formativo diseñado por Aristei Digital SRL.
7. Herramientas externas y clases por Meet o Zoom
Algunos servicios podrán desarrollarse o complementarse mediante herramientas de terceros, incluyendo Google Meet, Zoom u otras plataformas equivalentes de videocomunicación, agenda, soporte, reproducción, almacenamiento o comunidad.
El usuario acepta que el acceso y participación en esos entornos también puede quedar sujeto a los términos, condiciones, políticas técnicas y requisitos operativos de dichos terceros. Aristei Digital SRL no será responsable por caídas del servicio, interrupciones, errores de funcionamiento, bloqueos regionales, limitaciones técnicas o políticas propias de esos proveedores externos, sin perjuicio de procurar una solución razonable cuando ello sea posible.
La utilización de Meet, Zoom u otras herramientas externas no altera la titularidad del contenido impartido. El hecho de que una sesión ocurra por videoconferencia no convierte el contenido en libre, reutilizable o compartible. Sigue siendo contenido protegido y sujeto a las restricciones establecidas en estos Términos y Condiciones.
8. Licencia limitada de uso
Sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones y al pago del precio cuando corresponda, Aristei Digital SRL concede al usuario una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva, no sublicenciable y no transferible para acceder y utilizar los contenidos de la plataforma exclusivamente con fines personales de aprendizaje o desarrollo interno.
Esa licencia no implica cesión de derechos de propiedad intelectual ni autorización para reproducir, compartir, vender, redistribuir, licenciar, reempaquetar, reutilizar comercialmente, impartir a terceros ni transformar el contenido.
El usuario adquiere únicamente un derecho de acceso o uso en los términos informados por la plataforma, y nunca la propiedad del contenido, de la metodología, de las clases, de los materiales descargables ni de la estructura pedagógica creada por Aristei Digital SRL.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en la plataforma, incluyendo cursos, grabaciones, videos, audios, masterclasses, mentorías, clases en vivo o grabadas, PDFs, textos, presentaciones, plantillas, ejercicios, frameworks, metodologías, evaluaciones, recursos visuales, logos, marcas, nombres comerciales, software, estructuras didácticas, sistemas de enseñanza, diseños de experiencia, biblioteca de materiales, foros, sistemas internos, documentación, guías, comunicaciones docentes y cualquier otro activo relacionado, es propiedad de Aristei Digital SRL o de sus licenciantes, docentes, colaboradores o terceros autorizados, y se encuentra protegido por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual.
La protección alcanza no solo al contenido aislado, sino también a la selección, organización, secuencia, estructura, curaduría, diseño pedagógico, presentación comercial y arquitectura general de la plataforma y de sus programas.
10. Prohibición de reproducción, copia, divulgación y uso externo
Queda expresamente prohibido, salvo autorización previa, expresa y escrita de Aristei Digital SRL, reproducir, copiar, descargar de forma masiva, grabar, capturar pantalla, filmar, extraer audio, retransmitir, distribuir, compartir, publicar, republicar, revender, sublicenciar, alquilar, prestar, divulgar, exponer, traducir, editar, adaptar, transformar, comercializar, reutilizar o explotar de cualquier forma, total o parcialmente, el contenido de la plataforma fuera del entorno autorizado.
La prohibición se extiende a cursos pagos y gratuitos, masterclasses pagas y gratuitas, mentorías grupales, sesiones por Meet o Zoom, mensajes internos, documentos, recursos descargables, clases en vivo, foros, ejercicios, materiales de apoyo y cualquier otro contenido al que el usuario acceda dentro de ROIG Academy.
En especial, queda prohibido compartir enlaces de acceso, reenviar materiales, subir recursos a Drive, Dropbox, YouTube, Vimeo, WhatsApp, Telegram, Discord, Slack o cualquier otro canal externo, crear carpetas compartidas, grabar o transcribir clases, vender resúmenes, reutilizar slides o plantillas, dictar clases basadas sustancialmente en el material recibido, utilizar el contenido para entrenar sistemas de inteligencia artificial o armar productos derivados a partir del conocimiento adquirido dentro de la plataforma.
También queda prohibido divulgar o trasladar fuera de la plataforma discusiones internas, preguntas de otros alumnos, comentarios de mentoría, respuestas docentes, materiales de comunidad, contenido de foros o mensajes intercambiados dentro del ecosistema, salvo que medie autorización expresa de Aristei Digital SRL.
El incumplimiento de esta cláusula será considerado incumplimiento grave y habilitará a Aristei Digital SRL a suspender o cancelar accesos, bloquear cuentas, denegar certificados, retirar beneficios comerciales y ejercer las acciones legales que correspondan.
11. Gratuidad de ciertos contenidos y ausencia de renuncia de derechos
El hecho de que un curso, masterclass, clase, recurso o evento sea gratuito no implica renuncia, cesión ni debilitamiento alguno de los derechos de propiedad intelectual de Aristei Digital SRL.
Los contenidos gratuitos siguen estando protegidos en la misma medida que los contenidos pagos. Gratuito no significa libre de copiar. Y mucho menos libre de redistribuir.
12. Comunidad, mensajes internos y foro
La plataforma podrá incluir módulos de mensajes internos, foros, comentarios, comunidades, espacios de preguntas y cualquier otra herramienta de interacción entre usuarios o entre usuarios y el equipo de la plataforma.
Estas herramientas tienen por objeto facilitar el aprendizaje, la participación, la colaboración profesional y el acompañamiento dentro de ROIG Academy. No constituyen un servicio de mensajería universal, red social abierta ni canal irrestricto de comunicación.
El usuario se obliga a utilizarlas de forma respetuosa, lícita, profesional y compatible con la finalidad educativa de la plataforma. Queda prohibido acosar, intimidar, insultar, hostigar, enviar spam, realizar publicidad no autorizada, ofrecer servicios externos no aprobados, captar alumnos o clientes dentro de la comunidad, compartir contenido ilegal, violar la confidencialidad de otros usuarios, divulgar datos personales ajenos, publicar material ofensivo o discriminatorio, difundir enlaces maliciosos o utilizar estos canales con fines de extracción de leads o prospección comercial no autorizada.
Aristei Digital SRL podrá moderar, editar, ocultar, bloquear o eliminar mensajes, publicaciones, hilos, respuestas o perfiles cuando considere que infringen estos Términos y Condiciones, afectan el funcionamiento de la comunidad o comprometen la seguridad jurídica, técnica o reputacional de la plataforma.
La existencia de mensajes internos o foros no obliga a Aristei Digital SRL a monitoreo permanente, respuesta inmediata, disponibilidad continua ni conservación indefinida de las interacciones. La Empresa podrá fijar reglas de permanencia, archivo, cierre, eliminación o suspensión de dichas funcionalidades.
13. Conducta comunitaria y contenidos de usuario
Cuando el usuario publique mensajes, preguntas, comentarios, respuestas, reseñas, aportes, materiales o cualquier otro contenido dentro de la plataforma, declara contar con legitimación suficiente para hacerlo y garantiza que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni viola la ley.
El usuario conservará la titularidad sobre sus aportes originales, pero concede a Aristei Digital SRL una licencia no exclusiva, gratuita, revocable en lo jurídicamente razonable y limitada a la operación del servicio para alojar, reproducir, comunicar internamente, moderar, ordenar, adaptar técnicamente y utilizar dichos contenidos dentro del ecosistema de ROIG Academy, en la medida necesaria para prestar el servicio.
Aristei Digital SRL no asume responsabilidad automática por los contenidos publicados por los usuarios, aunque podrá intervenir cuando detecte o reciba denuncias razonables sobre material ilícito, ofensivo, engañoso, infractor o contrario a estos Términos y Condiciones.
14. Mentorías grupales y reglas de convivencia
En las mentorías grupales, sesiones sincrónicas o espacios de acompañamiento, el usuario deberá respetar horarios, dinámicas, reglas de participación, turnos de intervención, criterios de confidencialidad y lineamientos del moderador o docente.
Queda prohibido grabar, retransmitir, capturar, compartir o divulgar las mentorías sin autorización previa y escrita de Aristei Digital SRL. También queda prohibido utilizar esos encuentros para promoción propia, venta de servicios, captación de clientes, extracción de contactos o desvío de la comunidad a canales externos no autorizados.
Cuando las mentorías involucren intercambio de experiencias, casos, resultados o situaciones profesionales entre participantes, cada usuario asume el deber de manejar esa información con prudencia, reserva y respeto. El entorno de mentoría debe entenderse como un espacio de aprendizaje colaborativo, no como una cantera abierta para apropiarse del trabajo ajeno.
15. Bolsa de empleo y oportunidades profesionales
ROIG Academy podrá incorporar en el futuro una bolsa de empleo, un espacio de oportunidades profesionales o mecanismos de conexión entre alumnos, empresas, reclutadores, aliados o terceros interesados.
Salvo que se indique expresamente otra cosa, ese servicio tendrá carácter de espacio de publicación, visibilidad, intermediación informativa o conexión entre partes, pero no implicará garantía de contratación, verificación integral de antecedentes, validación de solvencia, promesa de entrevistas, compromiso de inserción laboral ni resultado profesional alguno.
Aristei Digital SRL no será empleador de los usuarios por el mero hecho de publicar, facilitar o permitir el acceso a oportunidades dentro de la plataforma. Tampoco asumirá responsabilidad por negociaciones, entrevistas, acuerdos, rechazos, incumplimientos, fraudes, daños, decisiones de contratación o conflictos que se produzcan entre usuarios y terceros a partir de publicaciones u oportunidades laborales difundidas en la plataforma.
La Empresa podrá moderar, aceptar, rechazar, suspender o retirar avisos, perfiles o vacantes cuando lo considere conveniente para la seguridad, calidad o reputación del servicio.
16. Precios, pagos y acceso comercial
Los precios, condiciones de pago, vigencias, promociones, medios de pago, impuestos, duración de acceso, condiciones de inscripción y demás aspectos comerciales serán los informados en cada oferta concreta.
Aristei Digital SRL podrá ofrecer productos gratuitos, pagos únicos, programas por etapas, mentorías, bundles, accesos limitados, promociones de lanzamiento, clases abiertas, upsells, cross-sells, renovaciones, accesos por tiempo determinado y otras modalidades comerciales compatibles con la operatoria de la plataforma.
La falta de uso del servicio, la inactividad del alumno, la falta de tiempo, el cambio de interés o la no participación efectiva en clases, mentorías o foros no generarán, por sí solos, derecho automático a reembolso, salvo que ello surja de la oferta comercial específica o de la normativa imperativa aplicable en Argentina.
17. Suspensión, cancelación y medidas por incumplimiento
Aristei Digital SRL podrá suspender, restringir o cancelar cuentas, accesos, participaciones, certificados, intervenciones en foros, uso de mensajes internos, acceso a mentorías o permanencia en la plataforma cuando detecte incumplimientos graves o reiterados de estos Términos y Condiciones.
Entre otros supuestos, ello podrá ocurrir en casos de compartición de cuenta, piratería, copia o divulgación de contenidos, fraude, uso abusivo de la comunidad, conductas agresivas, hostigamiento, suplantación, publicidad no autorizada, intento de extracción de base de usuarios, uso automatizado ilícito, violación de confidencialidad, incumplimiento de pagos o afectación del entorno pedagógico o comercial de la plataforma.
La adopción de estas medidas no generará derecho a indemnización a favor del usuario incumplidor.
18. Disponibilidad de la plataforma
Aristei Digital SRL procurará mantener la plataforma operativa y accesible con estándares razonables de calidad, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia total de errores, compatibilidad absoluta con cualquier dispositivo, continuidad permanente de todos los módulos o disponibilidad indefinida de una funcionalidad específica.
La Empresa podrá realizar mantenimientos, actualizaciones, migraciones, mejoras, reestructuraciones, cambios de diseño, modificaciones de interfaz, sustitución de herramientas o suspensión de módulos cuando ello resulte necesario para la evolución del servicio.
19. Modificaciones de contenidos, programas y funcionalidades
Aristei Digital SRL podrá actualizar, mejorar, reemplazar, reorganizar o descontinuar módulos, cursos, foros, sistemas de mensajes, masterclasses, mentorías, materiales, segmentos del catálogo o futuras funcionalidades de la plataforma, incluyendo la eventual bolsa de empleo, siempre que ello no implique vaciar arbitrariamente de contenido el servicio ya contratado en términos contrarios a la buena fe contractual o a la normativa aplicable.
La naturaleza digital y evolutiva de la plataforma implica que los contenidos y servicios pueden cambiar. A veces para mejorar. A veces para no morir tecnológicamente en el intento.
20. Servicios y contenidos de terceros
La plataforma puede integrar o apoyarse en herramientas, pasarelas de pago, software, servicios de videollamada, sistemas de mailing, servicios de hosting, reproductores, APIs, foros, mensajería, plugins o infraestructuras provistas por terceros.
Aristei Digital SRL no responde por fallos, caídas, indisponibilidades, errores, limitaciones, cambios de política o decisiones comerciales de esos terceros, salvo en la medida en que una responsabilidad específica le sea legalmente exigible.
21. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Aristei Digital SRL no garantiza resultados económicos, laborales, académicos, empresariales ni profesionales concretos derivados del uso de la plataforma, de la realización de cursos, de la participación en masterclasses, mentorías, foros, mensajes internos o de la eventual utilización de una bolsa de empleo.
La responsabilidad de Aristei Digital SRL, cuando legalmente corresponda, se limitará al monto efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que dio origen al reclamo, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que pudieran corresponderle al consumidor bajo la legislación aplicable en Argentina.
22. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de Argentina, en particular por la normativa contractual general, por el régimen de defensa del consumidor y por el régimen de propiedad intelectual vigentes en Argentina, sin perjuicio de la eventual aplicación de normas imperativas de protección del consumidor que pudieran corresponder en favor de usuarios domiciliados en otras jurisdicciones cuando así lo exija la ley.
Toda controversia será sometida, en primer término, a una instancia de negociación de buena fe. Si no fuera posible arribar a una solución, serán competentes los tribunales ordinarios con jurisdicción en Argentina, salvo competencia imperativa distinta a favor del consumidor.
23. Integridad contractual
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo integral entre el usuario y Aristei Digital SRL respecto del uso y contratación de la plataforma ROIG Academy, y se complementarán, cuando corresponda, con políticas particulares, condiciones comerciales específicas, reglamentos de mentoría, reglas de comunidad, políticas de privacidad y cookies, avisos legales, bases de promociones, reglas de certificación o documentos complementarios publicados por la Empresa.
24. Uso de aportes del usuario, participaciones, respuestas y materiales para mejora de la plataforma y fines comerciales
El usuario reconoce y acepta que toda participación, interacción, aporte o contenido que genere, envíe, publique, comparta, cargue, emita o desarrolle dentro de ROIG Academy, incluyendo, sin limitarse a ello, respuestas a ejercicios, trabajos prácticos, comentarios, preguntas, mensajes internos, intervenciones en foros, participaciones en clases en vivo, mentorías grupales, videollamadas, reseñas, sugerencias, evaluaciones, devoluciones, testimonios, archivos, materiales remitidos, imagen, voz, video, nombre de perfil y cualquier otro contenido vinculado con el uso de la plataforma, podrá ser tratado, almacenado, organizado, analizado, reproducido, adaptado, transformado técnicamente y utilizado por Aristei Digital SRL para fines vinculados con la operación, administración, soporte, seguridad, auditoría, documentación, control de calidad, mejora continua, optimización pedagógica, desarrollo metodológico, evolución de contenidos, innovación de productos, perfeccionamiento de la experiencia de usuario, entrenamiento interno de procesos, desarrollo de nuevos programas y mejora general de la plataforma operada desde Argentina.
El usuario acepta asimismo que los aportes, interacciones, opiniones, preguntas frecuentes, comentarios, devoluciones, reseñas, testimonios y demás materiales generados dentro del ecosistema de ROIG Academy podrán ser utilizados por Aristei Digital SRL con fines institucionales, editoriales, comerciales, promocionales, publicitarios y de marketing, incluyendo su eventual utilización para promocionar cursos, masterclasses, mentorías, programas, comunidad, eventos, servicios actuales o futuros de la plataforma, en sitios web, landings, emails, campañas publicitarias, redes sociales, presentaciones, brochures, propuestas comerciales, piezas audiovisuales, materiales de venta y demás soportes físicos o digitales.
Cuando el uso promocional, comercial o publicitario de tales materiales pudiera implicar la identificación directa o indirecta del usuario mediante su nombre, apellido, imagen, voz, fotografía, video, testimonio atribuible, perfil, marca personal o cualquier otro dato personal identificable, dicho uso por parte de Aristei Digital SRL quedará sujeto a la existencia de una autorización expresa, libre, informada y destacada del usuario, en los términos exigibles por la normativa aplicable en Argentina y, cuando corresponda, por el RGPD. En ausencia de esa autorización específica, Aristei Digital SRL podrá utilizar tales materiales únicamente de forma anonimizada, agregada, disociada, despersonalizada o no identificable, o bien limitar su uso a finalidades internas de operación, mejora, analítica, documentación, desarrollo y optimización del servicio.
El usuario declara y garantiza que posee los derechos, autorizaciones y legitimación suficientes sobre cualquier contenido, material, documento, imagen, audio, video, intervención o aporte que comparta dentro de la plataforma, y se obliga a no incorporar elementos que infrinjan derechos de terceros, normas de confidencialidad, secretos comerciales, derechos de imagen, propiedad intelectual o normativa de protección de datos personales.
La autorización o licencia de uso aquí prevista a favor de Aristei Digital SRL tendrá carácter no exclusivo, gratuito, mundial y limitado a las finalidades previstas en estos Términos y Condiciones. Dicha autorización subsistirá durante el tiempo necesario para la operación de la plataforma, la ejecución de la relación contractual, la mejora de los servicios, la conservación de registros, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, la explotación comercial o promocional válidamente autorizada.
La eventual revocación por parte del usuario de una autorización prestada para usos promocionales identificables no afectará la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a dicha revocación, ni impedirá a Aristei Digital SRL continuar utilizando materiales ya transformados en piezas no identificables, estadísticas, reportes agregados, análisis internos, mejoras de producto, aprendizajes metodológicos o documentos en los que no sea razonablemente posible individualizar al usuario. La normativa argentina y europea admiten la exigencia de informar claramente estas bases y, cuando hay consentimiento, que este pueda revocarse sin afectar la licitud previa.
Las sugerencias, ideas, recomendaciones, observaciones, propuestas de mejora, feedback funcional, feedback pedagógico y demás aportes orientados al perfeccionamiento de la plataforma o de sus servicios podrán ser utilizados libremente por Aristei Digital SRL sin obligación de compensación económica, reconocimiento individual o contraprestación adicional, en la medida permitida por la legislación aplicable.
25. Aceptación final
El usuario declara haber leído íntegramente estos Términos y Condiciones, comprender su alcance y aceptarlos de manera libre, expresa e informada. Asimismo, reconoce que el acceso a cursos, masterclasses, mentorías, mensajes internos, foros y futuras funcionalidades como la bolsa de empleo se concede bajo reglas específicas de uso, licencia limitada y prohibición de reproducción, copia o divulgación no autorizada.
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: [completar]
Responsable actual del tratamiento: Aristei Digital SRL
Territorio actual de operación principal: Argentina
Sitio web: academy.roigdigital.com
Correo de privacidad: matias@roigdigital.com
Domicilio legal: Martin J. Haedo 889, 1638, Vicente lopez
CUIT / identificación fiscal: 30716958236
1. Identidad del responsable y alcance de esta Política
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado a través de ROIG Academy, plataforma educativa digital operada actualmente por Aristei Digital SRL desde Argentina, en relación con el acceso, navegación, registro, compra, inscripción, cursada, participación en comunidad, mentorías, masterclasses, mensajes internos, foros, videollamadas, soporte, pagos, acciones comerciales propias y demás servicios vinculados a la plataforma.
Mientras la actividad sea desarrollada por Aristei Digital SRL desde Argentina, esta Política será aplicable en ese marco. Si en una etapa posterior la actividad pasa a ser desarrollada por una sociedad constituida en España, o por una estructura conjunta entre Argentina y España, esta Política será actualizada para identificar con precisión al nuevo responsable del tratamiento, al eventual corresponsable, o al encargado que corresponda, así como el nuevo domicilio, identificación fiscal y canal de ejercicio de derechos.
Esta Política se integra con los Términos y Condiciones de la plataforma. La aceptación de los Términos y Condiciones y la lectura de esta Política podrán producirse en el checkout, en formularios de alta, en páginas de registro o mediante otros mecanismos electrónicos válidos. No obstante, cuando la normativa exija consentimiento separado para una finalidad específica, dicho consentimiento se solicitará de manera diferenciada.
2. Marco normativo aplicable
El tratamiento de datos personales realizado por ROIG Academy se estructura actualmente con base en la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina y su reglamentación. Esa ley tiene por objeto la protección integral de los datos personales asentados en archivos, registros, bancos de datos u otros medios técnicos de tratamiento, y la autoridad de aplicación y control es la Agencia de Acceso a la Información Pública.
Adicionalmente, cuando ROIG Academy ofrezca bienes o servicios a personas que se encuentren en la Unión Europea o en España, o trate datos vinculados con esa oferta, el tratamiento deberá observar el RGPD. La AEPD explica expresamente que el RGPD también se aplica a responsables no establecidos en la Unión Europea cuando ofrecen bienes o servicios a personas en la UE. En España, además, el RGPD se complementa con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Cuando la operación pase a una sociedad en España, la presente Política ya quedará naturalmente encuadrada bajo el RGPD y la LOPDGDD como régimen principal, sin perjuicio de que determinados tratamientos históricos o relaciones con usuarios de Argentina deban seguir contemplando también el marco argentino.
3. Categorías de datos que podemos tratar
ROIG Academy puede tratar datos identificativos y de contacto, tales como nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, usuario, contraseña, país, ciudad, idioma, documento o identificación fiscal cuando resulte necesario para facturación o cumplimiento legal.
También puede tratar datos de compra y contratación, tales como cursos adquiridos, masterclasses contratadas, mentorías, importes, moneda, estado de pago, facturas, historial de pedidos, medio de pago, transacciones, incidencias y datos vinculados con cobros, devoluciones o contracargos.
Puede tratar datos académicos o de uso formativo, como progreso dentro del campus, porcentaje de avance, cursos iniciados o completados, clases vistas, ejercicios, evaluaciones, respuestas, intervenciones, comentarios, mensajes, participación en foros, preguntas realizadas, asistencia a encuentros en vivo, interacción con docentes o mentores y actividad general dentro de la plataforma.
Puede tratar datos técnicos y de navegación, como dirección IP, identificadores de sesión, logs de acceso, fecha y hora, dispositivo, navegador, sistema operativo, idioma, configuración regional, cookies, métricas de interacción, errores técnicos, datos de seguridad y trazas necesarias para prevenir fraude o accesos indebidos.
En los espacios de comunidad, mentoría, videollamada, mensajes internos o foros, también pueden tratarse contenidos generados por el propio usuario, incluyendo textos, archivos, comentarios, preguntas, imagen, voz o video, siempre dentro del alcance del servicio contratado o utilizado.
ROIG Academy no solicita como regla general categorías especiales de datos personales. El usuario no debe incorporar en el campus, los mensajes internos, el foro, las mentorías o las videollamadas datos sensibles o de terceros que no resulten necesarios. Si voluntariamente compartiera información especialmente protegida, esa actuación no ampliará por sí sola la finalidad legítima del tratamiento más allá de lo estrictamente necesario para gestionar el servicio o atender la incidencia concreta.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para permitir el registro y la gestión de la cuenta del usuario, verificar identidad básica, autenticar accesos, prestar los servicios contratados y permitir la utilización efectiva de la plataforma.
También podrán ser tratados para gestionar la compra y venta de cursos, masterclasses, mentorías, eventos, productos digitales y servicios relacionados; procesar pagos; emitir comprobantes o facturas; administrar incidencias administrativas o comerciales; y mantener trazabilidad contractual de las operaciones realizadas.
Asimismo, los datos podrán utilizarse para la gestión académica del servicio, incluyendo habilitación de accesos, seguimiento de avance, organización de grupos, tutorías, foros, mensajes internos, soporte, control de calidad, resolución de consultas, evaluación del uso de contenidos y funcionamiento general del entorno formativo.
Los datos también podrán ser tratados para fines de seguridad, prevención del fraude, detección de accesos irregulares, protección de la propiedad intelectual, investigación de incumplimientos contractuales, integridad de la plataforma y cumplimiento de obligaciones legales.
ROIG Academy también podrá tratar datos para fines de mejora del servicio, analítica, documentación interna, optimización pedagógica, evolución metodológica, diseño de nuevos cursos, mejora de experiencia de usuario, análisis de comportamientos agregados, mejora del campus, mejora del soporte y perfeccionamiento de los programas y recursos ofrecidos por Aristei Digital SRL desde Argentina y, en su caso, por la futura sociedad en España.
Finalmente, los datos podrán utilizarse para remitir comunicaciones informativas y comerciales propias vinculadas con la actividad de la academy, incluyendo información sobre cursos, masterclasses, mentorías, nuevos lanzamientos, eventos, actualizaciones, contenidos, promociones, invitaciones, programas relacionados y venta de otros cursos o servicios de formación de la propia plataforma, siempre dentro de los límites legales aplicables y sin vender ni comercializar los datos personales a terceros ajenos para fines propios de dichos terceros.
5. Bases jurídicas del tratamiento
Cuando el tratamiento sea necesario para crear la cuenta, vender un curso, habilitar el acceso, gestionar la cursada, prestar mentorías, procesar pagos, dar soporte, moderar comunidad o ejecutar las funcionalidades propias de ROIG Academy, la base jurídica principal será la ejecución de la relación contractual o de medidas precontractuales solicitadas por el usuario. La AEPD recuerda que la ejecución de un contrato es una de las bases de legitimación previstas por el RGPD y que debe identificarse claramente.
Cuando el tratamiento sea necesario para facturación, conservación de determinada documentación, atención de requerimientos de autoridades, cumplimiento de normas fiscales, contables o regulatorias, la base será el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Argentina, España o a la jurisdicción que resulte pertinente.
Cuando el tratamiento se refiera a seguridad, mejora de la plataforma, analítica interna razonable, prevención del fraude, protección de la propiedad intelectual, control técnico, mejora metodológica o marketing directo en supuestos legalmente permitidos, la base podrá ser el interés legítimo del responsable, siempre que se haya ponderado adecuadamente que no prevalecen los derechos y libertades del usuario. La Comisión Europea y la AEPD reconocen el interés legítimo como base posible y el propio RGPD menciona la mercadotecnia directa como ejemplo de interés legítimo en su considerando 47, aunque esa base no sustituye los requisitos específicos de la normativa sobre comunicaciones electrónicas.
Cuando la finalidad exija consentimiento, por ejemplo para cookies no técnicas, para determinadas comunicaciones comerciales no cubiertas por una relación contractual previa y similar, o para el uso promocional identificable de imagen, voz, video o testimonio del alumno, la base jurídica será el consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco del interesado. La AEPD recuerda que no son válidas las casillas premarcadas ni la inacción como forma de consentimiento.
6. Uso de los datos para el curso, su gestión y la venta de otros cursos
Los datos del alumno podrán utilizarse para todas las finalidades necesarias para la compra, acceso, disfrute, seguimiento, soporte y correcta prestación del curso o programa contratado. Esto incluye, entre otros extremos, la creación de la cuenta, la habilitación del campus, la gestión de pagos, el acceso a clases, la participación en mensajes internos, el uso del foro, la asistencia a sesiones por Zoom o Google Meet, el soporte académico y técnico, el seguimiento de progreso, la emisión de certificados si correspondiera y la mejora continua de la experiencia formativa.
Además, los datos del alumno podrán utilizarse para comunicarle contenidos, servicios, cursos, masterclasses, mentorías y productos propios de ROIG Academy y de Aristei Digital SRL, incluyendo la venta de otros cursos o programas, siempre dentro de las reglas legales aplicables. En España, la regla general para comunicaciones comerciales por correo electrónico es el consentimiento previo, pero la LSSI contempla la excepción de relación contractual previa para productos o servicios propios similares, siempre que se haya ofrecido al destinatario un procedimiento sencillo y gratuito de oposición tanto en la recogida de los datos como en cada comunicación.
Por esa razón, en la implementación práctica del checkout conviene distinguir entre la aceptación general de Términos y Política de Privacidad, y el mecanismo específico para comunicaciones comerciales cuando haga falta consentimiento separado. Si decides comunicar por email cursos propios similares al ya contratado, deberás ofrecer oposición clara al recabar el email y en cada envío. Si quieres comunicar productos no similares, alianzas, promociones más amplias o tratamientos no amparados por esa excepción, conviene obtener una autorización comercial diferenciada.
7. Aportes del usuario, respuestas, mensajes, foro, videollamadas y mejora de la plataforma
Los contenidos generados por el usuario dentro de la plataforma, tales como respuestas a ejercicios, preguntas, comentarios, participaciones en foros, mensajes internos, intervenciones en mentorías, grabaciones autorizadas, encuestas, reseñas, sugerencias y feedback, podrán ser tratados por Aristei Digital SRL para operar la plataforma, prestar el servicio, moderar comunidad, mejorar cursos, perfeccionar programas, documentar procesos, entrenar internamente equipos, optimizar metodología y elevar la calidad general del servicio.
Cuando esos materiales se utilicen para fines internos, de mejora, análisis, documentación o desarrollo de producto, el tratamiento podrá apoyarse en la ejecución contractual y, cuando corresponda, en interés legítimo debidamente ponderado. Cuando se pretenda utilizar un material de forma promocional o comercial identificable, especialmente si incluye imagen, voz, video, nombre o testimonio atribuible, ROIG Academy recabará la autorización específica que corresponda o utilizará el material de forma anonimizada o no identificable.
8. No venta de datos personales
ROIG Academy y Aristei Digital SRL no venden ni comercializan los datos personales de sus alumnos, usuarios o leads a terceros ajenos para fines propios de dichos terceros.
Esto significa que la plataforma puede utilizar los datos para gestionar el curso, prestar servicios, mejorar la academy, realizar acciones comerciales propias y vender otros cursos o servicios propios, pero no para transferir bases de datos a terceros con fines de explotación comercial autónoma ajena a ROIG Academy, salvo obligación legal, prestación técnica necesaria o autorización expresa del usuario en un supuesto concreto y válido.
9. Destinatarios, proveedores y encargados de tratamiento
Los datos podrán ser comunicados o puestos a disposición de proveedores tecnológicos y operativos que actúen como encargados o subencargados del tratamiento, en la medida necesaria para la prestación del servicio. Esto puede incluir, según la arquitectura real de la plataforma, proveedores de hosting, LMS, correo electrónico, automatización, CRM, almacenamiento, videollamadas, analítica, soporte, pasarelas de pago, herramientas de seguridad, mensajería, formularios, facturación, procesamiento de transacciones o gestión de incidencias.
También podrán comunicarse a asesores contables, fiscales, legales o auditores cuando ello sea necesario para la gestión legítima del negocio o para cumplir obligaciones legales.
Cuando el usuario participe en clases por Zoom, Google Meet u otras herramientas externas, parte del tratamiento podrá producirse a través de esos proveedores conforme a sus propias condiciones y acuerdos de tratamiento.
ROIG Academy exigirá contractualmente a los encargados del tratamiento las obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento por cuenta del responsable que correspondan en cada jurisdicción.
10. Transferencias internacionales de datos
Dado que la plataforma puede utilizar herramientas tecnológicas o proveedores con infraestructura distribuida, es posible que determinados tratamientos impliquen transferencias internacionales de datos fuera de Argentina, de España o del Espacio Económico Europeo.
La AEPD recuerda que las transferencias internacionales desde España o desde el EEE deben apoyarse en alguno de los mecanismos previstos por el RGPD, como decisiones de adecuación o garantías adecuadas, entre ellas cláusulas contractuales tipo, según corresponda. Cuando proceda, ROIG Academy adoptará el instrumento jurídico adecuado para legitimar dichas transferencias.
Mientras el responsable principal sea Aristei Digital SRL en Argentina, el tratamiento también quedará alcanzado por las reglas locales argentinas aplicables a la transferencia y circulación de datos. Cuando la operación pase a España, esta sección deberá revisarse con el mapa real de proveedores, países de destino y garantías efectivamente utilizadas.
11. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, para mantener la relación contractual, para atender obligaciones legales y fiscales, para defender derechos e intereses legítimos de la plataforma y para gestionar eventuales reclamaciones, auditorías o controversias.
Los datos de cuenta se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o mientras exista un interés legítimo razonable en mantener históricos académicos, trazabilidad de compras, accesos, soporte y seguridad. Los datos de facturación y contratación se conservarán por los plazos exigidos por la normativa contable, fiscal o comercial aplicable. Los datos tratados en base a consentimiento se mantendrán hasta que el consentimiento sea retirado, sin perjuicio de la licitud del tratamiento previo y de los plazos de bloqueo o conservación exigidos por ley.
Cuando un dato deje de ser necesario, podrá ser suprimido, anonimizado, bloqueado o conservado de forma restringida en la medida legalmente admisible.
12. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer, cuando corresponda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y el derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas en los términos previstos por la normativa aplicable. La AEPD resume estos derechos y su alcance en su portal oficial.
Para ejercerlos, el interesado podrá escribir a [correo de privacidad] acreditando razonablemente su identidad e indicando el derecho que desea ejercer. ROIG Academy podrá solicitar información adicional razonable para verificar la identidad del solicitante y evitar accesos indebidos a datos de terceros.
Si el usuario considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos. En Argentina, la autoridad de aplicación y control de la Ley 25.326 es la Agencia de Acceso a la Información Pública.
13. Menores de edad
ROIG Academy no dirige de forma ordinaria sus servicios a menores de edad sin intervención de sus representantes legales. Cuando un menor acceda a la plataforma, lo hará bajo autorización y responsabilidad de quien ejerza su representación legal, en la medida exigida por la normativa aplicable.
14. Seguridad
ROIG Academy adoptará medidas técnicas, organizativas y contractuales razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, tratamiento indebido o divulgación ilícita. La normativa argentina contempla medidas de seguridad para el tratamiento y conservación de datos personales, y el RGPD exige un enfoque de responsabilidad proactiva y adecuación de medidas al riesgo.
Sin embargo, ningún sistema es absolutamente invulnerable. Por esa razón, el usuario también debe colaborar con la seguridad de sus datos, manteniendo bajo reserva sus credenciales y utilizando medios razonablemente seguros para acceder a la plataforma.
15. Política de cookies
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares propias y de terceros. Algunas cookies son técnicas o estrictamente necesarias para permitir la navegación, el inicio de sesión, la seguridad, el mantenimiento de la sesión, la carga correcta de páginas o la prestación de funciones imprescindibles del campus. Ese tipo de cookies no requiere consentimiento previo en la medida permitida por la normativa aplicable.
Otras cookies, como las analíticas no exentas, de personalización no necesaria, publicidad, remarketing o seguimiento, podrán requerir consentimiento previo. La Guía de Cookies de la AEPD recuerda que el usuario debe poder retirar el consentimiento tan fácilmente como lo otorgó.
ROIG Academy podrá mostrar un banner o panel de configuración de cookies para permitir aceptar, rechazar o configurar el uso de aquellas cookies que requieran consentimiento. El usuario podrá modificar sus preferencias posteriormente a través del panel habilitado o de la configuración de su navegador, sin perjuicio de que el rechazo de determinadas cookies pueda afectar algunas funciones no esenciales.
En la política de cookies o en el panel de configuración se informará, de forma actualizada, la identidad de los terceros que instalan cookies, las finalidades de las mismas, los plazos de conservación y, cuando corresponda, los mecanismos para revocar el consentimiento.
16. Comunicaciones comerciales y baja
Cuando el usuario reciba comunicaciones comerciales propias de ROIG Academy o de Aristei Digital SRL, podrá oponerse en cualquier momento y de forma sencilla y gratuita al tratamiento de sus datos con fines promocionales, utilizando el enlace de baja incluido en cada correo o escribiendo a [correo de privacidad].
La AEPD recuerda que, tanto cuando existe consentimiento como cuando se aplica la excepción de cliente previo para productos similares, debe ofrecerse un mecanismo claro de oposición o baja.
17. Redes sociales, testimonios e imagen
Si ROIG Academy utilizara testimonios, reseñas, imagen, voz, video, nombre o material identificable de alumnos con fines promocionales o comerciales, lo hará sobre la base jurídica que corresponda y, cuando sea necesario, con autorización expresa, separada e informada del interesado.
La aceptación general de esta Política no sustituirá, por sí sola, la necesidad de un consentimiento específico cuando la normativa así lo exija para usos promocionales identificables.
18. Bolsa de empleo y futuros módulos
La plataforma prevé incorporar en el futuro una bolsa de empleo u otras funcionalidades de conexión profesional. Cuando ello ocurra, esta Política podrá ser actualizada para incluir las categorías de datos adicionales, finalidades, destinatarios y bases legales específicas de ese módulo.
Hasta tanto ese módulo no esté activado, las previsiones aquí incluidas respecto de futuras funcionalidades deben entenderse como cláusula de previsión y no como declaración de tratamiento actualmente en curso.
19. Cambios en esta Política
ROIG Academy podrá actualizar esta Política para reflejar cambios legales, regulatorios, societarios, tecnológicos, operativos o de negocio. Cuando la actividad pase total o parcialmente a una sociedad en España, o cuando exista corresponsabilidad entre Argentina y España, esta Política deberá ser revisada y republicada con los nuevos datos identificativos del responsable o responsables.
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